Het roer om!
Zoals velen in de branche is ook Harm toevallig in het vak gerold. “Ik werd door iemand gewezen op een leuke franchisevacature in sales recruitment met de opmerking erbij : dat ben jij! En kort gezegd; ze heeft gelijk gehad.” Harm nam contact op met Dic (Gaasbeek) en na een goed gesprek ging hij ook in gesprek met Marco (van den Hoorn). “De maanden daarvoor zei een vriend al dat ik voor mezelf moest gaan beginnen. Daar was ik al mee bezig toen dit voorbij kwam. Toen had ik ook zeker de overtuiging dat dit wel eens heel leuk kon gaan worden.” Harm wilde graag zelfstandig werken maar ook deel uitmaken van een team. “Je hebt collega’s, soms werk je op kantoor en soms thuis. Je kunt je dagen zelf inplannen wat fijn is.”
De eerste opdrachtgever van Harm was toevalligerwijs de vriend die hem erop wees dat hij voor zichzelf zou moeten beginnen. “Hij was destijds salesmanager en werd directeur bij het bedrijf. Er kwam dus een functie vrij. Dat was mijn eerste plaatsing. Via een collega kwam er een opdracht bij die ik ook vrij snel had ingevuld binnen een maand. Dat gaf mij vleugels en energie.”

Vallen en opstaan
Het kan natuurlijk ook tegenvallen in de werving en selectie wanneer er plaatsingen net niet doorgaan. “Dan moet je wel de moed erin houden en toch weer verder proberen. Je moet niet snel bij de pakken neerzitten. Natuurlijk mag je ervan balen maar de volgende dag weer vol goede moed aan de slag. Het begin zat erg mee, alles viel snel op zijn plek maar daarna had ik vacatures in opdracht die ik minder snel kon vervullen. Een vacature werd intern ingevuld, een kandidaat die een andere baan had gevonden.“ Aan de andere kant kunnen er ook supersnelle plaatsingen zijn. “Een kandidaat die ik had voorgesteld en op een maandag voor een tweede gesprek zou gaan viel uit. Ik had een andere kandidaat gesproken die ook goed in de functie zou passen. Met deze kandidaat had ik maandag een gesprek, dinsdag ging de kandidaat op 1e en 2e gesprek bij de opdrachtgever en woensdag was het rond.”

Complimentjes
Het mooiste compliment wat je als recruiter kan krijgen is dat kandidaten andere kandidaten aanbrengen omdat ze tevreden zijn met het contact. “De feedback die ik krijg is dat kandidaten de persoonlijke benadering fijn vinden. Afspraak is afspraak, ik hou de kandidaat altijd op de hoogte. Ook als ik nog geen concreet of geen leuk nieuws heb.” Het komt natuurlijk voor dat een kandidaat niet in de vacature past. Maar ook dan kun je een kandidaat op weg helpen. “Laatst belde een kandidaat voor een vacature maar de kandidaat paste niet in het profiel. Ik heb hem toen uitgelegd waarom dat was. Hij stelde mij wat vragen over zijn LinkedIn profiel. Ik heb hem toen wat tips kunnen geven. Later kreeg ik bericht dat hij blij was met de tips en hier ook wat mee heeft gedaan. Ik heb hem dan wel niet aan een andere baan kunnen helpen maar heb hem wel op weg kunnen helpen.”

Handelen uit ervaring
De meeste functies waar Harm in bemiddelt zijn functies welke hij zelf ook heeft uitgeoefend. Harm bemiddelt in accountmanagers functies, in arbeidsbemiddeling, toeleveranciers in retail of technisch accountmanagers. “Omdat ik veel sales functies zelf heb beoefend heb ik er ook veel feeling mee. Als accountmanager was ik ook aan het verbinden en enthousiasmeren. Natuurlijk is recruitment anders maar het heeft zeker wel raakvlakken. Zelf heb ik in mijn carrière een paar keer het roer omgegooid. Deze ervaringen kan ik delen met kandidaten en ze geruststellen. Dat neemt soms de angst voor iets nieuws weg. Ik heb gewoon een ontzettend mooi vak en ik krijg er heel veel energie van. Ik ben nog altijd blij dat ik deze stap heb gemaakt.”

Fashion zal altijd een groot deel van het leven van Harm uitmaken. “Ik lees er veel over, over retail en fashion. Dat zal altijd een passie blijven. Maar ik verdiep me ook veel in recruitment en werving en selectie. Natuurlijk zijn mijn kinderen de grootste passie en geniet ik ontzettend van ze. Ik ga er ook graag op uit op de motor en ben net als mijn collega’s Marco en Daniel actief bezig met crossfit en hardlopen. Een feest en uit eten op zijn tijd sla ik ook zeker niet over, daar moet je tijd voor maken.”

Wil jij het roer omgooien of je misschien wel aansluiten als franchisenemer bij 1 van onze mooie recruitment labels? Neem dan contact op met Harm via harm@careersinsales.nl of 06-53 60 35 18

Geen netwerk, geen ervaring in werving en selectie maar vol enthousiasme en energie het vak leren. Inmiddels is Marco 5 jaar verder en heeft hij zijn klanten- en kandidatenkring weten op te bouwen.

Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan
De carrière van Marco speelde zich af in het bank- en verzekeringswezen. “Ik heb lang bij een bank gewerkt maar daar was ik eigenlijk klaar mee en ik wilde wat anders. Ik ben toen kort in het buitenland gaan werken. Toen ik terug kwam trok ik de stoute schoenen aan en wilde ik voor mezelf gaan beginnen.” Marco is op onderzoek uit gegaan en al snel kwam hij tot de conclusie dat arbeidsbemiddeling bij hem zou kunnen passen. “Er zit commercie in, het intermenselijke aspect en je kunt snel beginnen. Via een vriend kwam ik toen in contact met Dic (Gaasbeek) en die legde mij uit hoe de franchiseconstructie in elkaar zit.” Uit het gesprek kwamen ook een aantal zaken naar voren om te kunnen starten zoals het hebben van een netwerk, ervaring hebben in de werving en selectie. “Ik had geen groot netwerk, had nooit eerder werving en selectie gedaan maar dat weerhield mij niet om toch te starten. Dic wilde het proberen en een maand lang ben ik in de materie gedoken, bedrijven gebeld maar in eerste instantie leverde dat niks op.” Het enthousiasme van Marco werkte alleen wel aanstekelijk en Dic was onder de indruk van zijn energie en lerend vermogen en zo werd het contract getekend, schreef Marco zich in bij de Kamer van Koophandel en zo was zijn franchisenemerschap een feit. “Ik besloot voor mezelf dat als ik in de eerste 6 maanden geen plaatsing had of geen zicht had op een plaatsing ik ermee zou stoppen. Als het wel lukt ga ik paaltjes slaan; de eerste plaatsing, tweede plaatsing en zo door. En dan proberen mijn inkomen eruit zien te halen. Na 6 maanden had ik drie plaatsingen en dus leek het te werken.”

Van KvK werkplek naar het kantoor in Houten
Inmiddels is Marco ruim 5 jaar verder en heeft hij zijn klanten- en kandidatenkring opgebouwd. “In het begin had ik geen kantoor dus zat ik dagelijks bij de Kamer van Koophandel te werken waar ze werkplekken hadden. Ik wilde niet thuis werken want ik woonde destijds vanwege privé omstandigheden even bij mijn ouders thuis.” Marco voerde heel veel gesprekken met kandidaten en opdrachtgevers. Langzaamaan kwamen de opdrachten binnen in uiteenlopende branches. Van arbeidsbemiddeling tot financiële dienstverlening. “Je wordt steeds beter in het vak, krijgt meer klanten en dan loopt de omzet ook goed. Ik ben me ook meer gaan bemoeien met zaken, we hadden geen kantoorlocatie. Kandidaten spraken we op allerlei locaties.” Er sloten zich ook meer franchisenemers aan zoals Daniel Lems en Nandi van den Bosch en de wens voor een eigen kantoorlocatie werd groter. “In 2017 zijn we op zoek gegaan naar een kantoor. Via makelaars in de regio Utrecht zijn we uitgekomen op onze huidige locatie. Mooi centraal, goed bereikbaar, voldoende gratis parkeerplekken en genoeg kantoorruimte.”

Cv schuivers
Recruitment is een grillige business. Veel werkgevers drukken op kwantiteit. “Zoveel mogelijk kandidaten voorstellen, het marketing component is dan veel belangrijker. Hoe komen we aan goede kandidaten? Wij werken veelal nog op de traditionele manier, we hebben een vacature en dan zoeken we een kandidaat. Dan gaat het niet om aantallen maar om de beste kandidaat.”
Een persoonlijk en leuk gesprek waar ook de diepte in wordt gegaan, het luisteren en meedenken, contact onderhouden en geen valse beloften doen zijn belangrijk voor Marco. “Ik ben bij mezelf gebleven en ik handel zoals ik wil dat mensen ook met mij omgaan.”
“De feedback die ik van kandidaten krijg is vaak positief, ze hebben een inhoudelijk goed en leuk gesprek met mij en er wordt echt naar ze geluisterd. Het kan met mijn achtergrond te maken hebben, ik ben opgegroeid in een erg sociaal maatschappelijke omgeving. Mijn ouders stonden altijd open voor andere mensen. En je krijgt ook veel terug als je jezelf openstelt in een gesprek. “

Op zijn beloop laten
“Ik vind mensen interessante wezens en ben erg betrokken bij mijn kandidaat en opdrachtgever. De feedback van de opdrachtgever koppel ik altijd zo eerlijk en duidelijk mogelijk terug aan de kandidaat. Daar kunnen ze vaak echt iets mee.” Ook moet je de kandidaten niet altijd te veel willen sturen in een bepaalde richting om je vacature maar in te vullen. “Soms moet je het bewust even loslaten en de kandidaat zelf laten nadenken en voelen. Vaak geef ik ook wel aan dat ze er nog een nachtje over moeten slapen, met het thuisfront moeten overleggen en dat ze dan echt wel weten of ze de stap willen nemen.”
Aan de andere kant gebeurt ook weleens het tegenovergestelde. “Ik had een kandidaat uit de telecom die in het kennismakingsgesprek aangaf niet meer de telecom in wilde gaan. Maar ze is nu zo enthousiast na mijn verhaal dat ze toch op gesprek gaat. Kandidaten zeggen ook dat ze door de bomen het bos niet meer zien en door een gesprek met ze aan te gaan probeer ik ze weer richting te geven.“

Marco is een sportief type naast zijn werk. “Ik doe aan crossfit en bij ons komt al maandenlang een boom van een gozer trainen. Niemand die hem kende of tot dusver aansprak. Dus ben ik naar hem toegestapt en heb een gesprek aangeknoopt onder het mom van; we zien elkaar zo vaak maar we hebben nog nooit gedag gezegd. Op dat moment zie je dat iemand dat waardeert en zich openstelt voor een leuk gesprek en zo kom je vaak in korte tijd veel van iemand te weten.”

Wil jij ook een open en eerlijk gesprek aangaan met Marco en kijken wat jouw carrière mogelijkheden zijn? Neem contact op met Marco: marco@careersinsales.nl of 06-41 40 39 17

Onzekerheid en een stroef begin
Na 15 jaar werkzaam te zijn geweest bij haar werkgever is Nandi haar baan kwijt geraakt na een reorganisatie op managers niveau. “Ik was alleenstaand, moeder, koopwoning en moest dus snel een baan in loondienst hebben. Toen raakte ik via een collega in gesprek met Marco (van den Hoorn) en ik ging eigenlijk het gesprek in met het idee dat ik niet als zelfstandige wilde gaan werken maar een gesprek kan nooit kwaad natuurlijk. Tussen mij en Marco klikte het erg goed. Het heeft eigenlijk geen risico om bij Careers in Sales ondernemer te worden. Je hoeft niets vooraf te investeren en ik had een financiële buffer door de vergoeding die ik had meegekregen. Het was heel spannend om de beslissing te nemen om aan de slag te gaan bij Careers in Sales maar ik heb de stap wel genomen.”

Maar het begin liep niet helemaal zoals gehoopt. “Het liep helemaal niet in het begin. Ik voelde de druk want ze dachten; die Nandi komt uit de business dus die gaat het wel even doen. Maar ik had een relatiebeding dus kon ik mijn klanten niet benaderen en recruitment is echt wel wat anders. Ik vond het gewoon tegenvallen.”
Het opstarten, niet veel opdrachten hebben en de inkomensdruk had Nandi iets onderschat. “Het gevaar is dat je dan dingen kapot gaat knijpen omdat er zoveel druk op staat. En omdat we destijds het kantoor in Houten nog niet hadden, had ik geen collega’s en vond ik het thuis werken heftig.”

Samenwerken voor de lange termijn
“Voor mij werd het pas echt leuk toen we het kantoor in Houten kregen. Toen er eenmaal reuring kwam was dat wel heel fijn. Ik mistte echt wel collega’s en dat heb ik nu wel. Je wilt allemaal presteren maar we gunnen elkaar alles. En dat moeten we vasthouden en niet op eilandjes gaan zitten en je het niemand meer gunt succesvol te zijn behalve jezelf. We staan er allemaal zo in en dat moeten we ook zeker bewaken.”

“Onze kracht is dat we geen 9-5 mentaliteit hebben en we ons zo goed kunnen afstemmen op kandidaten die niet altijd in de gelegenheid zijn om overdag contact met je te hebben. Ik probeer ook altijd een partnership met mijn klanten te hebben. Ik moet de kans krijgen om te laten zien hoe waardevol ik voor ze ben. Dan ga ik voor mijn klant door het vuur en doe ik alles tot die perfecte kandidaat bij hun aan tafel zit.“

“Het mooie aan het werk is dat het een veelzijdige functie is en dat je met heel veel verschillende mensen te maken krijgt. Je krijgt de kans om bij verschillende bedrijven in de keuken te kijken. Dat is echt heel gaaf. Je leert ook hoe je mensen kunt doorgronden door goed door te vragen. Tot het vervelende aan toe volgens mijn vrienden. Maar de nieuwsgierigheid naar mensen zit in mij en ik ben altijd oprecht geïnteresseerd in mensen. “

Het verschil maken voor de opdrachtgever
Veel klanten van Nandi bevinden zich in de bouw en techniek. Vanuit haar ervaringen uit het verleden waren klanten in de techniek altijd haar trouwste klanten. “Het directe en het nonchalante van de bouw vind ik heel fijn. Mijn eerste grote klant hier was een bedrijf in de techniek en dan creëer je een netwerk. Ik dacht ook dat ik mij kon onderscheiden als vrouw zijnde in de bouw en techniek. De bedrijven waar ik direct kan schakelen met de beslisser werkt voor mij omdat ik kijk of iemand ook past binnen de bedrijfscultuur. Het lef van ons om buiten de paden te wandelen zoek ik ook bij de klant. Bijvoorbeeld als een klant in eerste instantie op zoek is naar een HTS-er maar een MTS-er goed zou passen en de klant staat hiervoor open hou ik meer van de klant dan wanneer deze vast blijft houden aan een spelt in een hooiberg.”

“Ik kan het verschil maken op basis van zachte eisen en niet in harde eisen want die zijn er al. Mijn toegevoegde waarde is om te adviseren, verder te kijken dan je neus lang is. En als de juiste werknemers niet meer te vinden zijn dan moet je het creëren door middel van opleidingen.”

“Zo heb ik een voorman mogen plaatsen in de functie van commercieel projectleider. Dat was echt een stap voor deze kandidaat en met de juiste begeleiding en de juiste match qua persoon doet hij het nu ontzettend goed daar. Dat ik dan kan bijdragen aan iemand zijn of haar toekomst vind ik echt heel mooi.”

“De mens achter het cv” cliché
“Ik vind het belangrijk om op persoonlijke basis met mensen in gesprek te gaan, de mens achter het cv. Dat klinkt cliché want iedereen roept dat. Maar echt meedenken en samenwerken, een soort coach zijn voor de kandidaat. Het samen sparren en goed luisteren naar de kandidaat. Dan kan het voorkomen dat de vacature waar de kandidaat voor kwam niet de vacature is waar hij of zij voorgesteld wordt. Ik heb een goede relatie met mijn kandidaten. Het is belangrijk om ze een terugkoppeling te geven, op te hoogte te houden, attent te zijn door ze bijvoorbeeld succes te wensen voor ze op gesprek gaan bij de opdrachtgever, ze helpen voorbereiden en respect hebben voor het feit dat een nieuwe baan gewoon ontzettend spannend is.”

Wil jij ook meer reuring in jouw baan? Neem dan contact op met Nandi! Je kunt haar bereiken via nandi@careersinsales.nl of 06-38 73 95 66

Het is ontzettend belangrijk om je goed voor te bereiden op een sollicitatiegesprek. Besteed minstens een uur aan de voorbereiding zodat je weet waar je solliciteert en met wie je het gesprek hebt.

Zorg ook dat je goed inzicht hebt in jezelf. Je weet natuurlijk precies welke opleidingen je hebt gevolgd en welke werkervaring je hebt opgedaan, maar weet dit ook toe te passen tijdens het gesprek voor de nieuwe baan. Weet wat jouw krachten en verbeterpunten zijn en welke werkzaamheden uit het verleden interessant zijn voor deze toekomstige job. Maak onderscheid in relevante en niet-relevante informatie.

Voorbereiding is dus key! Hieronder een voorbeeld van hoe jij dat uur voorbereiding kan indelen:

- 5 minuten de functieomschrijving lezen en analyseren. Focus op de essentiële vereisten en verantwoordelijkheden, zo kan jij jouw antwoorden richten op de belangrijke onderdelen van de functie.
- 5 minuten jouw motivatie en CV nog eens doornemen, zo kan je zien hoe je jezelf in eerste instantie hebt geprofileerd.
- 15 minuten onderzoek doen naar de functie en de branche, zo kan je inschatten welke vragen er op je afgevuurd gaan worden.
- 20 minuten oefenen met antwoorden op de vragen die je zojuist hebt onderzocht. Denk gelijk aan relevante voorbeelden van jouw eerdere werkervaring, zoals jouw successen, uitdagingen of prestaties.
- 15 minuten onderzoek doen naar het bedrijf, kijk naar de historie, de missie en waarden, en recente projecten of belangrijk nieuws.

Tot slot, oefening baart kunst. Vraag een vriend of familielid om als rollenspel te oefenen met het sollicitatiegesprek.

Bij Careers in Sales zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen van goed commercieel personeel van alle niveaus. Nu is werving en selectie een vak apart, maar dat is ‘het verkopen’ zeker ook!

Sommige verkopers moeten echt hard werken om een goede verkoper te worden, maar de zogenaamde ‘natuurlijke verkopers’ zijn er ook, dat zijn de verkopers met een natuurlijk talent. Een aantal belangrijke ‘trucs’ van het verkoopvak kun je leren en daarmee kun je zeker ook succesvol verkoper worden, die zijn targets haalt. Maar verkopers, die over een natuurlijk verkooptalent beschikken, onderscheiden zich toch wel duidelijk van de ‘getrainde verkoper’. Waarin onderscheiden die verkopers met een natuurlijk talent zich dan?

1. De natuurlijke verkoper is van nature optimistisch, vaak zelfs tegen beter weten in. Zij zien overal kansen, ook al staan alle tekenen op negatief. Als bij jou het glas altijd half vol is, dan heb je 1 van de kenmerken van een natuurlijk verkoper.

2. De natuurlijke verkoper is een uitermate competitief ingesteld persoon en dat in alles! In alles wat hij doet, ziet en zoekt de natuurlijk verkoper dus de wedstrijd. Kenmerkend is dus dat de natuurlijke persoon in alles de beste wil zijn. Vaak zie je dus ook dat topsporters na hun actieve sportcarrière iets in de verkoop gaan doen, ook zij kenmerken zich door de wil om altijd te willen winnen. Herken je je hierin? Dan heb je een kenmerk van natuurlijk verkoper.

3. De natuurlijke verkoper snapt en doorziet de koopredenen van een potentiële klant. Dit is werkelijk één van de moeilijkste aspecten van het verkooptraject en tevens één van de meest essentiële. Als je van huis uit, het vermogen hebt om vast te stellen tijdens het verkoopgesprek wat de drijvende kracht of wens van je potentiële klant is en je dus de klant zogezegd ‘kunt lezen’ dan heb je goud in handen als verkoper. Dat is dan ook precies de reden waarom een goede verkoper vooral luistert in plaats van zelf veel te praten, hij is continue op zoek naar de koopsignalen en vraagt daarom ook veel aan de potentiële klant. Heb je dus het talent om een klant te kunnen lezen, dan heb je weer een kenmerk van een natuurlijk verkoper.

4. Een natuurlijk verkoper neemt geen genoegen met ‘nee’. Een natuurlijke verkoper ziet het ‘nee’ van een potentiële klant eigenlijk als startpunt van het verkoopgesprek. Zij zien het juist als uitdaging om van het ‘nee;’ een ‘ja’ te maken en dus toch te verkopen. Was je er op school al goed in om de opmerkingen van je leraar te pareren, dan heb je waarschijnlijk dit kenmerk.

5. Een natuurlijke verkoper wordt gestimuleerd door geld. Eigenlijk is dit heel basaal, als je niet de wens hebt om zoveel als mogelijk geld te verdienen, dan zit je in het verkoopvak niet op de juiste plek. Het is helemaal niet erg om een ‘leuke baan’ te willen hebben, maar een ras verkoper wil scoren en bovenal geld verdienen, dat is voor hem echt een leuke baan.

Herken je jezelf in 1 of meer van de bovengenoemde kenmerken en werk je nog niet in de sales? Neem dan vandaag nog contact met me op via janine@careersinsales.nl en schrijf je bij ons in!


Bronvermelding: SpiroHQ.com

Dit is een vraag die ik vanuit heel veel opdrachtgevers krijg. Een containerbegrip in mijn beleving, maar dat is een andere discussie…

In deze blog schrijf ik over ‘flexibel’ en wat er in de arbeidsmarkt vaak mee bedoeld wordt (beschikbaarheid) en niet wat het eigenlijk inhoudt (omgaan met verandering).

Laatst had ik een gesprek met een collega, een echte millennial qua denkwijze en visie op werk en privé. Hij heeft mij wel aan het denken gezet over dit onderwerp. Toen hij bijna klaar was met zijn studie was hij op zoek naar leuke vacatures. Hij zag vaak de term ‘flexibel’ staan in vacatures en dat sprak hem erg aan. Hij reageerde ook op vacatures vanwege die wens en mogelijkheid. In zijn motivatiebrief beschreef hij ook dat het hem ideaal lijkt om het werk in te passen in zijn leven. Werken wanneer hij wilt, wel zijn uren maken, maar dan als het hem uit komt. Verantwoordelijk voor de output, eigen tijden bepalen en afgerekend worden op resultaat. Avonden en weekenden werken is geen probleem, als hij een keer geen zin heeft om doordeweeks te werken dan hoort dat er gewoon bij. Wat mooi dat een organisatie die flexibiliteit kan bieden.

In de praktijk blijkt dat toch even anders. Als organisaties vragen om flexibiliteit dan bieden ze dat vaak zelf niet. Wat zij eigenlijk bedoelen, is dat je 9-12 uur per dag werkt, daarnaast in de avonden gewoon bereikbaar bent voor klanten en deze direct helpt als ze dit vragen en dat je de weekenden ook nog doorhaalt als de werkgever dit verwacht. Alhoewel er niets mis is met de mentaliteit van hard werken en veel uren maken (sterker nog, dit heeft ook mijn voorkeur), heeft hij mij wel aan het denken gezet. Wel vragen om flexibiliteit, maar het niet bieden. Millennials accepteren dit niet zo maar.

Je hebt weinig tijd (15 seconden) en ruimte om een recruiter met je cv te overtuigen. Kies je woorden dus zorgvuldig. Laat clichés, modewoorden en jargon alsjeblieft weg, zeggen recruiters.

Recruiters houden van werkwoorden in een cv. Uit onderzoek onder meer dan tweeduizend HR-professionals komt een lijst van woorden waar zij op afknappen en aanslaan. Vage taal als 'teamspeler' of 'hardwerkend' doet het zoals verwacht slecht. Het meest aantrekkelijk vonden de recruiters eenvoudige, maar krachtige werkwoorden als: 'bereikt', 'verbeterd', 'getraind' en 'leiding gegeven'.

De 10 slechtste woorden voor je cv
1. De beste in mijn soort
2. Aanpakker ('Go-getter')
3. Buiten de gebaande paden ('thinking outside the box')
4. Synergie
5. Aanspreekpunt ('Go-to person')
6. Resultaatgericht
7. Teamspeler
8. Harde werker
9. Strategische denker
10. Let op de details

De 10 beste woorden voor je cv
1. Bereikt
2. Verbeterd
3. Getraind, begeleid, mentor geweest
4. Gemanaged
5. Gecreëerd
6. Beïnvloed
7. Vergroot of verkleind
8. Onderhandeld
9. Gelanceerd
10. Binnen het budget

Bij sommige verkopers heb je het idee dat deze precies weten wat ze doen, terwijl je bij andere het gevoel hebt dat deze zomaar wat doet. Wat maakt dit verschil?

Hier zijn 10 eigenschappen die stabiele verkopers bezitten:

1.Stelt doelen
Vind je het vooral gezellig met klanten en collega’s of ben je hier om een resultaat neer te zetten?

2.Vertaalt doelen naar input
Wat moet je vandaag doen om aan het eind van het jaar jouw target gehaald te hebben?

3. Goede relatie met collega’s 
Niet iedereen hoeft je aardig te vinden, maar zonder de rest van het team kan de spits niet scoren.

4. Ze zijn georganiseerd 
Ze hebben een salessysteem en volgen dit systematisch op.

5. Opvolging
Altijd opvolging, ook bij negatieve berichten. Sta je op het ‘to-do’ lijstje dan kom je hier niet zo maar van af

Laatst las ik een leuk artikel over het coachen van medewerkers. Normaal wordt het coachen van een junior medewerker door een senior medewerker gedaan. Dit artikel ging erover om die rollen eens om te draaien. Laat de millenials (juniors) ook eens de senior medewerkers coachen.

De voordelen werden uiteengezet en ik kon mij in een aantal punten wel vinden. Als millenials de internetmentaliteit, dit gaat verder dan alleen social media, kunnen leren aan de seniors dan groeit de potentiële markt enorm. Millenials als doelgroep is / zijn een groeimarkt en die gaan de komende jaren miljoenen (of meer) uitgeven. Best interessant als je deze doelgroep (beter) weet te bereiken.

Daarnaast zorgt deze ervaring bij juniors voor een enorme ontwikkeling in vaardigheden en vervolgens de carrière. Millenials zijn vooral op zoek naar ervaringen en ontwikkelingen en op deze manier kunnen ze deze behoefte invullen. Dat zorgt ervoor dat deze doelgroep langer bij een organisatie wil blijven werken en zelfs langer in dezelfde business wil blijven. Hiermee zou een organisatie talent langer binnen boord kunnen houden.

Iets om over na te denken!

Als je verantwoordelijk bent voor het acquireren van nieuwe klanten, dan zal je er in de regel veel voor over hebben om dit te laten slagen. Het ligt dan ook voor de hand om vrij snel JA te antwoorden op vragen die je contactpersoon stelt. Het zeggen van NEE is immers niet bevorderlijk voor het verkrijgen van potentiële omzet, tenminste dat denk je.

Veel (potentiële) klanten stellen vragen en poneren uitgesproken meningen om hun mogelijkheden te verkennen. Mogelijkheden op het gebied van korting en procedures, of om jouw als persoon te testen en te zien wat jouw bandbreedte is, hoe meegaand je bent. In die gevallen is een JA lang niet altijd het beste antwoord, want juist NEE zeggen kan zeer effectief zijn om een order te krijgen. Het in specifieke situaties antwoorden met een NEE heeft de volgende voordelen:

• Je stuurt de bandbreedte van jouw mogelijkheden voor de klant, je praat gerichter en bovendien wordt sneller duidelijk of de vraag van je klant een eis of een wens is.
• De klant zal beter de waarde van je aanbod begrijpen en waarderen.
• Het is een goede extra aanzet de toegevoegde waarde van je dienstverlening onder de aandacht te brengen.
• In geval van een vraag om meer korting, maak je jezelf geloofwaardiger door er geen koehandel van te maken.
• Je zal het besluitvormingsproces beter kunnen sturen.

Zo zijn er nog een aantal onconventionele antwoorden te noemen die effectief kunnen werken.
Kun jij een aantal voorbeelden / tips geven? Reageer!

1. Product georiënteerd – Dit hoor je als je doorvraagt over de producten en de oplossingen. Praat de organisatie over de meerwaarde voor de klant of over de specificaties van het product?
   
2. Website – In het verlengde van punt 1. Is de website een salesbrochure met de producten of is het een geautomatiseerd marketing systeem met blogs, artikelen en E-books die interessant zijn voor bestaande en nieuwe klanten? Is de website verouderd? Duurt het laden lang? Allemaal redenen voor prospects om snel verder te surfen naar de concurrent.
   
3. Alles zelf doen – Sales zijn vaak individualisten, maar dat betekent niet dat je alles altijd maar zelf moet uitzoeken. ‘Een goede verkoper verkoopt toch wel’, zit misschien een kern van waarheid in maar een goede verkoper is succesvoller als deze de juiste ondersteuning krijgt. Het blijft een teamsport. Je kan Messi in de spits zetten bij de derde klas zaterdag, maar dan ga je nog steeds de Champions League niet winnen.
   
4. Geen duidelijk inwerktraject – Succes motiveert, het uitblijven van succes demotiveert. Hoe eerder een verkoper succes heeft, hoe succesvoller deze zal zijn. Een duidelijk inwerktraject zorgt ervoor dat er sneller succes geboekt kan worden.
   
5. Slecht compensatieplan – Is de organisatie niet bereid te investeren in de nieuwe sales medewerker? Dan kan er iets aan de hand zijn. Dit geldt voor zowel primaire als secundaire arbeidsvoorwaarden. We hebben ze allemaal gehoord, 100% op commissie basis, ‘als de sales goed is dan kan deze makkelijk in de 6 cijfers verdienen’. Ja ja, waarom doe je het zelf niet dan? Je kan toch zo veel verdienen… 
   
6.  Geen duidelijke ontwikkelmogelijkheden – Een organisatie die goed met de sales afdeling omgaat weet dat het motiveert om de verkopers te ontwikkelen. Wat wordt op dit gebied geboden? Niet zo veel? ‘Een goede sales is een ondernemer en die zoeken zelf uit waar ze de kennis vandaan halen!’ Tja….
   
7. Doorloop collega’s – Waarom is de vacature vacant? Hoe lang zit de sales gemiddeld bij het bedrijf? Dit vertelt veel over de kans om succesvol te zijn.
   
8. Geen open kaart – Organisaties die geen open kaart spelen of niet concreet kunnen aangeven wie ze zoeken en wat diegene gaat doen zijn vaak ook nog zoekend. Hoe kan een nieuwe medewerker dan bepalen of hij / zij de oplossing is voor de organisatie?
   
9. Geen concrete vacaturetekst – In het verlengde van punt 8, dit zie je vaak al in de vacature terugkomen. De organisatie wil niet alles bloot geven maar snappen niet dat ze hierdoor vaak goede kandidaten laten lopen.
   
10. Slechte opvolging – Worden afspraken niet nagekomen in het selectietraject? Zijn er andere prioriteiten en is de sales(afdeling) misschien niet belangrijk?
    

Je hebt die sales topper in het vizier, maar hoe haal je deze binnen in je organisatie? Probeer 1 van deze manieren eens;

1. Doorgroeimogelijkheden – Gelijk een stap voorwaarts is helemaal mooi, maar geef carrière perspectief voor de langere termijn.
2. Beter product of dienst – Als jouw product / dienst beter is dan van de huidige werkgever, dan betekent dit voor de sales topper dat hij / zij met de huidige kwaliteiten meer zal gaan verkopen. Dit zorgt voor meer succes en dit is een van de drijfveren van een sales topper.
3. Beter merk – Misschien is het product / dienst niet beter, maar wel het merk of de naamsbekendheid. Ook dit vergroot de verkoopkansen (en dus succes).
4. Beloning – Open deur, maar ook sales toppers kunnen gevoelig zijn voor beloning
5. Groei potentieel van de markt – Verkopen in een groeimarkt is een van de leukste dingen om te doen. Veel succes en continue de eigen prestaties overtreffen.
6. Competitief en sportief sales team – Een goede sales omgeving is belangrijk om het maximale uit de sales topper te halen.
7. Type klanten – Kan jij mooiere / betere / grotere / uitdagendere klanten bieden aan de salestopper, dan kan dit een reden zijn om over te stappen.

1. Resultaatgericht
2. Focus op de meerwaarde voor de klant
3. Competitief
4. Positief
5. Sales systeem
   

• Iedereen verkoopt iets – Robert Louis Stevenson
• Niemand wordt graag verkocht, maar iedereen houdt van kopen – Earl Taylor
• Succes in sales is het gevolg van discipline, toewijding en opoffering – Thomas Roy Crowell
• Hou je mond en verkoop. Je kan niet praten en verkopen tegelijk – Robert Nadeau
• Sales is de slagader van elk bedrijf. Werknemers die dat niet begrijpen zijn deel van het probleem – Donal Daly
• De relatie met je klant is belangrijker dan het halen van je quota – Jeff Gitomer
• Sales leads zijn zoals verse vis: na drie dagen beginnen ze te stinken – Thomas Roy Crowell
• Respecteer de tijd van de klant door hem goede redenen te geven om het gesprek verder te zetten – Keith Rosen
• Mensen kopen met hun emoties en verdedigen hun aankoop met hun verstand –Jerry Acuff
• Succes in sales komt pas nadat je lange tijd elke dag je limieten overschrijdt – Omar Periu
• Een verkoper beantwoordt nooit een ongestelde vraag – Jeff Thull
• Een gemiddeld product met een fantastisch salesteam verslaat altijd een fantastisch product met een gemiddeld salesteam – Donal Daly
• Contact met de klant is waar zakendoen om draait – Jay Leno
• Seks verkoopt enkel wanneer je seks verkoopt – Jef I. Richards
• Meestal hoor je vier of vijf keer nee voor elke ja – Jack Canfield

Bron: Express Business

Jan van Veldhuizen
Coach en trainer voor veilig leiderschap

Jan is in het bezit van een bachelor in Technische Natuurkunde en een Master in Bedrijfskunde. Na een half jaar in Sevilla gewoond en gewerkt te hebben is hij samen met een vriend naar Zuid-Afrika gereden.
Daar is zijn loopbaan als organisatie-adviseur begonnen en sinds 2012 werkt hij als zelfstandige. Jan coacht en traint leiders bij het creëren van sociale veiligheid in hun teams, zodat teamleden zich geborgen- en verbonden voelen.

www.unblame.com
www.janvanveldhuizen.nl

Deze eigenschappen zijn wel te ontwikkelen maar zal moeizamer zijn en langer de tijd kosten. Daarom geloof ik, als sales recruiter, in het zoeken naar sales talent om vervolgens de vaardigheden die bij een functie horen aan te leren. Hier ligt een belangrijke rol voor de leidinggevende van het talent. Dit is maatwerk en zal voor veel ‘managers’ een lastige taak worden.

Mijn verwachting is dat dit in de toekomst meer en meer zal gebeuren. Dit is ook de moeite waard omdat ik verwacht dat echte sales toppers in de toekomst gemiddeld langer bij een werkgever zullen blijven dan dat momenteel gebeurd. Uiteindelijk betaald het zich dus terug om te recruiten op sales DNA en niet op vaardigheden, vandaar de uitdrukking:

Hire sales talent, create top performers!

Hunters zijn altijd op zoek naar nieuwe prikkels, hier krijgen zij energie van. Dit wil je als werkgever ook terug zien in de werknemer, toch? Iemand die veel nieuwe contacten maakt, niet af laat schrikken door de ‘nee’ en iemand die kansen ziet op new busines. Dit zie je dan vervolgens ook terug in het CV omdat hunters veel nieuwe prikkels nodig hebben. Krijgen ze dit niet (meer) in de huidige job, dan zoeken ze deze in een andere job.

Vergeet daarbij niet dat echt goede hunters niet onopgemerkt blijven. Zij krijgen regelmatig (betere) aanbiedingen van andere werkgevers. Deze nemen hunters graag in overweging, waarom? Omdat hunters extreem competitief, resultaatgericht en ambitieus zijn. Een mooier product, betere organisatie, meer salaris, betere bonusregeling en een mooiere auto zijn stuk voor stuk motivatoren voor hunters. Waarom? Niet perse voor het geld of voor de spullen, maar vanwege de competitie. En nee, ze willen niet dat andere mensen tegen ze opkijken, ze willen voor zichzelf kunnen bepalen dat zij beter presteren dan collega’s, vrienden, bekenden, familie, de buren, etc. Dat is voor hunters namelijk de uitdaging. Altijd beter worden, elk jaar weer. Beloning is hiervan een bevestiging en geen doel op zich.

"Een hunter steekt enorme effort in het creëren van de 'klik''

‘Hunters moeten maar werken met laag basis salaris en hoge commissie, als ze dat niet willen, zijn het geen echte ondernemende hunters’. FOUT! Omdat hunters zich op new business richten, is de uitkomst heel onvoorspelbaar. Daarnaast is new business uiteindelijk ook een team prestatie en niet puur individueel. Met andere woorden is de hunter voor een deel afhankelijk van de rest van de organisatie. Stuur en beloon een hunter daarom niet alleen op output maar kijk ook naar de input. Maak een deel van de beloning afhankelijk van bijvoorbeeld calls, afspraken, offertes, conversies, etc. Pas als dit goed in kaart wordt gebracht kan je een eerlijk oordeel geven over de output (omzet). Zie je bijvoorbeeld dat er genoeg calls worden gedaan maar dat er te weinig afspraken gemaakt worden, dan kan je als organisatie daarop inspelen en de hunter trainen. Neemt niet weg dat door de hoge onvoorspelbaarheid van output het niet verkeerd is om een acceptabel basissalaris te bieden.

Als laatste komen hunters vaak extreem zelfverzekerd over. Ze zijn positief, weten wat ze willen, spreken dit duidelijk uit en denken dat ze alles kunnen. Ook dit zijn eigenschappen die nodig zijn in de functie, maar voor een gemiddelde recruiter heel bedreigend over komen. Sterker nog, een hunter steekt enorme effort in het creëren van de ‘klik’ en dit kan als ‘glad’ worden ervaren. Dit zorgt voor een negatieve indruk van de kandidaat zodat deze vervolgens wordt afgewezen. Nu we dit weten, is dit een tekortkoming van de kandidaat of van de organisatie die en hunter probeert te recruiten?

De auteur heeft zich in kunnen leven in de behoeftes van de recruiter, dat is een goed teken. Snel verder naar de werkervaring. Mooie functies met toelichting over de taken en verantwoordelijkheden. Taken? Ja, maar geen resultaten. De sollicitant gaf toch aan resultaat- en doelgericht te zijn? Heeft deze kandidaat dan geen mooie resultaten weten te behalen in de vorige functies? Iedereen haalt wel iets van resultaat in een functie. Of dit een focus punt is in jouw CV zien recruiters terug, of ze zien er helemaal niets van terug. Is deze kandidaat dan per definitie niet resultaatgerichyt? Dat wil ik niet zeggen, maar het is wel een signaal dat dit niet zo is.

1. Binnenhalen en ontwikkelen van sales talent is jouw belangrijkste taak – Wees altijd op zoek naar salestoppers en recruit niet re-actief maar pro-actief. Daarnaast is het trainen van jouw salesteam meer dan het salesoverleg één keer per maand of de één op één elke twee weken…
2. Hoe je omgaat met slecht presterende sales bepaald voor een groot gedeelte jou als manager – Natuurlijk zeg ik hier niet mee dat je afscheid moet nemen van iemand binnen jouw team zodra er één keer de target niet wordt gehaald. Ook is empathisch vermogen hier heel belangrijk, waarom presteert iemand niet? Maar aanmodderen met een middelmatige verkoper, omdat je bijvoorbeeld de confrontatie niet aan wilt gaan, is killing. Je wordt door de sales toppers niet voor een top sales manager aangezien.
3. Geen excuses cultuur is bepalend voor succes – We hebben ze allemaal gehoord; Mijn rayon is anders, de economie gaat slecht, onze prijzen zijn te hoog, de concurrenten geven alles weg. Het accepteren van deze excuses als sales manager zorgt voor een cultuur die je niet wilt hebben binnen jouw team. Hiermee geef je aan middelmatigheid te accepteren! Iedereen heeft last van negatieve effecten, hoe je hier mee omgaat zegt veel over de verkoper. Heb jij een team van sales toppers weten te creëren, dan zie je snel genoeg wie er niet mee kan bij tegenslag. Heb je een middelmatig sales team gecreëerd, dan valt iedereen door de mand en zie je het verschil niet.
4. Competitie creëren is cruciaal – Één van de top vijf eigenschappen van een sales topper is dat deze competitief is. Lukt het jou niet om een competitieve cultuur te creëren dan is de kans groot dat sales toppers meer uitdaging vinden bij een concurrent. Gevolg is dat jij met de middelmatige verkopers over blijft. Er is een trend gaande waarbij resultaten niet onderling gedeeld worden en dat de toppers niet in het zonnetje gezet worden. In één woord, onbegrijpelijk!

Behandel kandidaten alsof je een klant bedient. Maak tijd voor ze, sta ze netjes te woord en hou ze op de hoogte van de voortgang. Geen ontvangstbevestiging sturen bij een ontvangen sollicitatie kan echt niet meer! Kandidaten bekijken een bedrijf, website en info alsof ze klant zijn en iets willen kopen. Het gedrag online op de bedrijfswebsite is niet veel anders. Realiseer je dit en pas hierop aan. Maak het bijvoorbeeld makkelijk om contact te zoeken met de juiste persoon, indien er vragen zijn. Maak de sollicitatieprocedure duidelijk en overzichtelijk. Wees duidelijk en specifiek in eventuele afwijzingen. Bovenal, zorg dat je eerlijk blijft! Negatieve ervaringen worden op verjaardagen net zo makkelijk gedeeld als bijvoorbeeld een miskoop uit een webshop.

Zelf ontslag nemen
Wanneer je zelf ontslag aanvraagt kun je recht hebben op een (aanvullende) vergoeding. Het UWV gaat bij jouw melding kijken naar de redenen van ontslag. Is er ontslag ingediend wegens een arbeidsconflict of valt de werkgever iets te verwijten dan kan er een vergoeding worden betaald.

Oudere werknemers
Er bestaat een bijzondere regeling voor werknemers die de leeftijd van 50 jaar hebben gepasseerd. Deze regeling is echter alleen geldig wanneer de werknemer minstens 10 jaar in dienst is geweest bij een organisatie met minstens 25 medewerkers. Deze regeling is dus niet geldig voor werknemers bij kleinere bedrijven.

Wanneer heb je geen recht op een transitievergoeding?
Wanneer…

• de medewerker ernstig verwijtbaar gedrag heeft vertoond
• het gaat hier om gedrag dat (bijna) aanleiding zou kunnen geven tot ontslag op staande voet;
• de organisatie failliet is, onder curatele staat of in de schuldsanering zit;
• de medewerker nog niet de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en 12 uur of minder werkzaam is per week;
• de arbeidsovereenkomst is beëindigd op of na het bereiken van een pensioengerechtigde leeftijd.

1. Houden email en telefoon in de gaten – Sales toppers handelen met snelheid omdat zij weten dat je ‘het ijzer moet smeden als het heet is’. Wacht je te lang bij een kans dan kan de concurrent er al mee vandoor zijn. De reactie snelheid van de sales topper is snel, soms minuten, ook buiten werktijd!
2. Plannen – Ze doen de planning niet in de morgen, dat doen ze de avond ervoor. Ze weten welke doelen en activiteiten zijn behaald die dag, maar ook welke nog gerealiseerd moeten worden. Hierdoor weten ze waar de prioriteiten liggen in de ochtend erna en kunnen ze hier direct op schakelen.
3. Ontwikkeling – Toppers leren, ook buiten werktijd. Thuisstudie, boeken en artikelen lezen, een mentor, bekijken interessante programma’s en volgen de social media om de ontwikkelingen in hun vakgebied mee te krijgen.
4. Rust – New business activiteiten en deals closen kost enorm veel energie. Voldoende rust, zowel actief als passief, zorgen voor genoeg energie voor de dag van morgen.
5. Commitment – Sales talenten werken hard om hun doelen te behalen en overtreffen. Dit geldt voor zowel tijdens werktijden als daar buiten. Overwerk is daarom niet vreemd. Je belooft jezelf, de klant, je collega’s en je manager een resultaat. Je zult er alles voor over hebben om dit resultaat te behalen. Ook als je achterloopt, ook bij een deadline!

In een korte tijd kun je jouw netwerk (gemakkelijk) uitbreiden en uiteraard heeft jouw prospect wel wat aan jouw dienst of product, anders bel je niet. Klinkt simpel, maar de realiteit is helaas niet altijd zo eenvoudig. Om jouw hangende schouders omhoog te helpen hebben wij een aantal tips voor je op een rijtje gezet.

Begin!
Jouw humeur wordt er vast niet beter op om de blokken ‘koud bellen’ in je agenda op te schrijven. Zoals het gezegde al luidt: van uitstel komt afstel. Houd je dan ook aan deze afspraak met jezelf en je zult zien dat het na een aantal telefoontjes al minder erg is om de telefoon weer opnieuw op te pakken. Het zit allemaal in het begin: begin jij (eindelijk) met koud bellen, dan ben je over de spreekwoordelijke drempel heen en heb je jezelf er aan overgegeven.

Pak je moment
Begin met bellen op vaste dagen en bekijk daarna wanneer jij het meeste succes behaalt. Dit geldt uiteraard ook voor de tijden waarop je belt; zie je op den duur dat je tussen 2 en 3 niemand te pakken krijgt of dat je wordt ‘afgepoeierd? Dan kun je in het vervolg beter bellen op een ander tijdstip.

Zorg daarnaast dat je niet afgeleid kunt worden. Ben jij snel afgeleid door mensen om je heen, ga dan op zoek naar een rustige plek. Ben jij jouw eigen afleiding door ‘even’ iets anders te doen? Zorg dan dat je jouw koffie gehaald hebt en bijvoorbeeld jouw mail met rust laat voor de aankomende uurtjes. Het even-iets-anders-doen blijft namelijk nooit bij even en zal altijd weer leiden tot… inderdaad: van uitstel komt afstel.

Mindset
Jouw mindset is een belangrijk onderdeel van het gesprek. Die hangende schouders helpen daar niet echt bij. Jouw enthousiasme moet worden overgebracht naar jouw gesprekspartner. Rechtop zitten, je stemvolume en bewegen zijn verschillende tools om dit teweeg te brengen. Probeer in te denken dat, op het moment van bellen, jij in het kantoor zit van jouw prospect. Uiteindelijk is dat namelijk jouw doel, en met het telefoongesprek kun jij hen alvast een gevoel geven van wie zij gaan ontmoeten.

Interesse
Jij en jouw organisatie zijn niet het hoofdonderwerp. Jouw focus ligt bij de prospect. Doe gedegen onderzoek voordat je aan het bellen gaat. Niet alleen naar de organisatie, maar ook naar jouw contactpersoon. Denk na over wat jouw product of dienst precies kan betekenen voor de ander en laat zien op welke wijze jij een probleem kan oplossen.

Vragen stellen is hierbij van essentieel belang. Jij wilt altijd meer weten, want dan kun je pas echt beslagen ten ijs te komen bij jouw afspraak. Maak af en toe een samenvatting van hetgeen besproken en zorg hierbij dat je dezelfde termen gebruikt als jouw contactpersoon.

Tot slot
Ben je tot slot bewust dat ieders tijd kostbaar is. Maak jouw gesprek niet langer dan enkele minuten. Heb jij de interesse gewekt van jouw prospect? Top! Stel dan snel een datum voor om verder te praten over de mogelijkheden. Aan de telefoon heeft dit namelijk minder effect én jouw doel is nog steeds om aan tafel te zitten met jouw contactpersoon.

Neem deze tips ten harte, houd je er aan en je ziet vanzelf het verschil. Hoe vaker je belt, hoe beter je wordt en hoe groter de kans op een afspraak. Denk nou niet dat elk telefoontje succesvol verloopt. Begin gewoon! Vul in de volgende zin het aantal afspraken in.

“Aan het eind van deze week heb ik middels koude acquisitie … afspraken ingepland.”


Succes!

Lilian Jansen
- Bedenk goed waar nu echt je kracht en je toegevoegde waarde ligt en vertaal dit concreet, to the point: wat JIJ kan betekenen voor een organisatie. Een match is er namelijk paals beide partijen een win-win gevoel hebben, het 1+1=3 principe;
- Keep it short & simple, maar boven alles: blijf eerlijk;
- Wat is de winst voor de opdrachtgever als hij met jou in zee gaat. Wat voeg jij toe aan zijn organisatie?

José Kolenbrander
Zoek een gespecialiseerd werving en selectie bureau uit;

- Lees goed de vacaturetekst en stem je CV hier op af;
- De persoonlijke touch. Iets meer over jezelf vertellen, privé of interesses. Blijf jezelf, ga niet bluffen en laat weten wat je zelf wel en niet wilt;
- Bereid je voor; wie is de opdrachtgever, wat doen ze, hoe werken ze? Weet waar je terecht komt;
- Kleed je goed aan, kom op tijd en wees positief.

Marco van den Hoorn
Je solliciteert op een salesfunctie. Als sollicitant ben jij het product of de dienst die jijzelf verkoopt. Wees creatief om onder de aandacht te komen van jouw potentiele werkgever. Ben je eenmaal binnen dan begint het verkooptraject. Je mag jezelf verkopen, maar zorg ervoor dat je naderhand de beloftes ook kunt waarmaken. Niemand is perfect dus durf ook aan te geven waar jouw minder sterke kanten liggen. Zorg dat je optimaal voorbereid bent en kom uiterst representatief voor de dag. Enkele voorbeelden:

- Pluis de hele website van de klant uit;
- Zorg dat je de vacature uitgebreid hebt bestudeerd;
- Bekijk het LinkedInprofiel van je gesprekspartners;
- Bekijk of ze als bedrijf actief zijn op Social Media (Twitter, Facebook en LinkedIn) en bezoek deze kanalen;
- Zorg dat je in pak komt (man) of netjes gekleed bent als vrouw;
- Als je rookt: zorg dat je niet naar rook stinkt bij binnenkomst;
- Stel goede vragen op over het bedrijf, de functie, etc.;
- Wees vooral jezelf en breng een lach mee. Een toneelstuk heeft geen zin, want daar hebben beide partijen op lange termijn geen voordeel van;
- Geen afwachtende houding, maar proactief! 

Daniel Lems
- Pak het gesprek aan alsof je bij een nieuwe prospect op bezoek gaat. Goede voorbereiding, geformuleerde vragen, onderzoek en suggesties voor meerwaarde t.o.v. jouw toekomstige werkgever;
- Ik ben altijd erg te spreken over kandidaten die al na hebben gedacht over wat zij extra kunnen brengen in de nieuwe werkplek. Focus op meerwaarde voor de klant is namelijk 1 van de 2 belangrijkste competenties van sales. Dit laat je hiermee zien;
- Zorg dat je niet teveel zelf aan het woord bent. Het is een 'two way street'. Jij zit er ook om jouw potentiële werkgever te beoordelen. Goede vragen stellen is belangrijk en geeft de andere partij het gevoel dat je niet zomaar met hagel schiet.

Hugo Schilling
Vertel je successen, vermijd arrogantie. Stel vragen om (naast wat wij je al verteld hebben) zoveel mogelijk te weten te komen over de cultuur, de lijn, het team etc. Geef simpel antwoord op de gestelde vragen en vertel alleen gepaste ‘extra’s’. Sales is ook samenwerken en het is goed dit ook proactief te benadrukken of aan te vullen qua voorbeelden. Als je persoonlijk contact vooraf wilt, laat het ons dan ook weten en vertel je ervaringen. Verder:

- Wees jezelf en focus op de functie en de gestelde vragen;
- Vertel over jezelf zakelijk en privé, maar verzand niet in teveel details.
- Kijk de persoon aan als je luistert en spreekt. Doe niet moeilijk over je mindere kanten: aan iedereen zit wel een randje;
- zorg dat je zo veel mogelijk informatie hebt over de persoon die je spreekt, via ons of Linkedin, zodat je eventueel een persoonlijk aanknopingspunt in het gesprek vindt;
- ken je eigen CV;
- Dress to impress!

Succes!

Jose: een werving & selectie bureau gaat selectief te werk en heeft ook al persoonlijk contact gehad met de klant. De gevoelswaarde is daarom hoger dan alleen op papier, waardoor er een betere keuze gemaakt kan worden. Een bureau heeft meerdere klanten in zijn database dus kom je vaak voor meerdere vacatures in aanmerking. Daarmee is er dus een grotere kans van het vinden van een passende job!

"Op het moment dat een Consultant jou meeneemt in een procedure geeft dit jou als kandidaat meerwaarde."

Marco: er zijn tal van voordelen te noemen om te kiezen voor een werving & selectie bureau t.o.v. zelf solliciteren:
- als werving & selectie bureau hebben wij meerdere vacatures in portefeuille dus is de kans op een match groter;
- een werving & selectie bureau introduceert een kandidaat bij een opdrachtgever en kan meer informatie meegeven dan een cv en motivatiebrief;
- een werving & selectie bureau fungeert als hulplijn van de kandidaat. Zo zit een kandidaat optimaal voorbereid bij een opdrachtgever en heeft hij/zij meer achtergrondinformatie dan als je rechtstreeks solliciteert;
- een werving & selectie bureau werkt samen met een opdrachtgever. Onderling is er vertrouwen. Ook wanneer een kandidaat op papier wellicht niet 100% voldoet aan het profiel, kan een werving & selectie bureau ervoor zorgen dat een dergelijke kandidaat toch aan tafel komt. Afwijzing op alleen cv gebeurt veel minder snel.

Hugo: één kanaal waar men je persoonlijk kent, er aandacht besteed wordt aan je achtergrond en wensen en je eventueel advies krijgt over je cv. Zo kan er een passende match worden gemaakt bij een breed netwerk.

"Ook wanneer een kandidaat op papier wellicht niet 100% voldoet aan het profiel, kan een werving en selectiebureau ervoor zorgen dat een dergelijke kandidaat toch aan tafel komt."

Daniel: een goed werving & selectie bureau gaat voor kwaliteit. Op het moment dat een Consultant jou meeneemt in een procedure geeft dit jou als kandidaat meerwaarde. De kans dat jij dan die nieuwe job krijgt is daarmee groter. Daarnaast kan het jou als kandidaat tijd en energie besparen omdat een Consultant jou kan introduceren bij meerdere passende werkgevers. Dit werk wordt uit handen genomen en je komt alleen in contact met werkgevers die bij jou passen.

Lilian: een goed werving & selectie bureau haalt alles uit de kast om de ideale match te vinden voor jou als kandidaat. Dit gaat verder dan alleen een match op basis van kennis of ervaring. Ik vind het de taak van een Consultant om samen met de kandidaat een aantal essentiële vragen te beantwoorden: Wie ben je, wat maakt je blij in je werk, in welke werkomgeving voel jij je als een vis in het water, wat heb jij als medewerker nodig van je leidinggevende etc. Pas als de kandidaat antwoord heeft op deze vragen, kan de consultant gericht zoeken naar een job die ECHT bij een kandidaat past en is de kans op succes vele malen groter.

Mooie aanvulling van het team
De komst van Hugo en Daniël is een mooie aanvulling aan het huidige Careers in Sales team. Met deze samenstelling kunnen wij verder opschalen, waardoor wij nog meer aanbod krijgen van interessante uitdagende salesvacatures.

Heb jij je nog niet ingeschreven? Wacht dan niet langer! Schrijf je hier in!